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利用案内


■よくある問い合わせ■ 
■商品注文方法

インターネットでのご注文
(銀行振込/代引/クレジットカードのみのご利用が可能です。)
※その他の支払方法は準備中です。

1.ご注文は商品ページよりオンラインショップにてお願いします。

2.商品を、「カートに入れる」ボタンよりショッピングカートにお入れください。

3.カート内容に沿って、ご注文手続きを進めてください。

4.当社より、返信メールが届きます。入力内容をご確認のうえ、振込手続きをお願い致します。
(メールアドレスを携帯で登録される方はPCからのメールを拒否設定しないようお願いいたします。)

5.お支払い確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。


■在庫切れ商品の再入荷について

■在庫切れの商品について
在庫切れの商品につきましては、再入荷お知らせの申し込みをして頂く事によって
商品が入荷した際に通知を受け取ることができます。

通知メールが届いた場合でも他のお客様が先にその商品を購入された場合、
再び在庫切れになってしまう場合もございますので、お早めにご確認お願い致します。

また、再入荷のお知らせ申し込みをされていた場合でも、商品が廃番となってしまい入荷予定のない場合もございます。
予めご了承くださいませ。

※再入荷お知らせ通知の申し込みは商品ページの価格付近にございます。


■買い物かごでの注意

■買い物かごの情報は別端末からは引き継げません
※同会員IDで別の端末からログインした場合でも買い物かごの情報は引き継げません。


買い物かごの情報は各ブラウザのcookie(クッキー)情報により管理をしております。
そのため、同じ会員IDを使用されたとしてもシステム上、別のパソコン(スマホ端末)から ご注文の手続きを引き継ぐことはできません。

また、買い物かごの情報はブラウザを閉じますとcookie情報の保持が消えてしまうため、
買い物かごの中身がリセット(空)の状態に戻りますのでご注意くださいませ。


※ブラウザを閉じる前に、買い物かご画面で「お気に入り」に追加(10個まで)することで 買い物かご画面の下にお気に入り商品として表示させておくことができます。
次回買い物かごに商品を追加するまで表示させておくことができますのでご活用ください ませ。

■お支払いについて

<クレジットカード決済>-------------

■クレジットカードご利用手数料は、当サイトが負担いたします。
■お支払い回数は、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。
■購入者ご本人様の名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。
■お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の会社の決済日となります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。

■ご使用可能なクレジットカード:VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS

■インターネット上でのデータ送信につきましては、暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)を採用しております。
セキュリティーにつきましては十分に注意しておりますので、安心してご購入ください。

<コンビニ決済>-------------

注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。

■決済手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金確認後に発送いたします。
■7日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
■コンビニ決済の場合、商品の追加、金額の修正は不可となりますので、ご注意ください。


<銀行振り込み>---------------------

・みずほ銀行(前払い)深川支店 [口座番号] 普通:3580770 [口座名義] 株式会社ピィアース

・三井住友銀行(前払い) 亀戸支店 [口座番号] 普通:7122950 [口座名義] 株式会社ピィアース

■お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご注文商品はご入金が確認され次第に発送させて頂きます。
■弊社より連絡後、7日以内にどちらかの口座までご入金をお願い致します。
■ご注文者様のお名前にて、お振込みください。名義人が異なる場合はメール(jewelrybox@piearth.com)迄ご連絡ください。
■7日以降はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。


<代金引換>-------------------------

お支払い総額は商品代金合計+送料+代引手数料です。
代金は商品配達時に配達員にお支払いください。

代金引換手数料
9,999円以下 : 324円
10,000円以上〜2,9999円以下 : 432円
30,000円以上〜99,999円以下 : 648円
100,000円以上 : 1,080円

■配送について

【配送について】

■運送業者:通常は日本郵便での出荷となります。 一部ヤマト運輸・佐川急便の場合がございます。
※配送業者の指定はお受け致し兼ねます。

■送料:全国一律600円(沖縄・離島は1,400円(税抜))

■ご注文時の商品合計金額が同一場所で仕切り6,000円(税抜)以上の場合は送料無料となります。

■離島地域はご注文から納品までに7日間程お時間を頂く事がございます。

■1回のお申込み、お届け先1ヶ所1梱包につき、規定配送料をご負担いただきます。

■午前9時までのご注文は当日出荷。それ以降のご注文は翌営業日出荷。

■土日祝日のご注文は翌営業日出荷。
■消費税について

ピィアースではご注文いただいた各商品、サービスに対し、消費税を課税しています。
配送料、手数料にも消費税がかかります。
■返品について

■不良による交換

出荷時の検品には十分心掛けておりますが、配送時の事故等で破損する可能性もございます。
万一、不良があった場合は商品到着後1週間以内に弊社へご連絡下さい。

弊社ではシュリンク処理を施し出荷している商品もございます。
配送時の事故もございますので、ご納品後シュリンクをはずし検品をして頂くようお願い致します。

・商品到着後【7営業日以内】に箱を開け検品して頂くようご協力お願い致します。それ以降の返品・返金はお断りさせて頂きます。
・良品返品・返金は受け付けておりません。
・返品は商品交換を原則とします。
・返品交換は引き取り交換を致します。
・【7営業日以降】の返品交換の場合、一旦、弊社物流センターへ返送をお願いします。
その際に発生する送料はお客様ご負担となります。
商品到着確認後、代替品を出荷させて頂きます。

【返品先】
〒989-1503 宮城県柴田郡川崎町大字川内字七曲山63
ピィアース物流センター
tel.0224-85-1203

■お客様都合による返品交換

イメージ等の違いで返品交換をご希望の場合
【7営業日以内】に弊社にご連絡ください。
その際の「振込手数料」及び「送料」はお客様のご負担となります。
■免許及び登録証

<古物営業法に基づく表記>
東京都公安委員会
古物商許可番号 第 307711507101 号

<商品登録証>
登録第5962610号 クラウンフクロウ
登録第5962611号 ティアラフクロウ

 




6,000円(税抜)以上ご注文で送料無料

【配送料】
全国一律 600円(税抜)
沖縄・離島 1,400円(税抜)

≫詳細はこちら

※大きさ、重さなどにより送料が増える場合がございます。
その際は別途送料を頂戴いたします。



ご注文商品は、通常日本郵便で配送となります。
一部ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸 にて配送となります。
※配送業者の指定はできかねます。
通常、ご注文日より2〜3営業日以内に発送となります。
ご注文の混雑状況などにより出荷が
遅れる場合がございます。
国内発送のみとさせていただきます。



よくあるお問い合わせをまとめました。
≫こちらをご確認ください



ピィアースでは警察等から提出要請がありました場合を除き
第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
またご注文時の情報はSSL暗号化通信により保護されますので、
ご安心してお買い物をお楽しみください。



お支払い方法は下記よりお選びいただけます。

・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換
・コンビニ決済

≫詳細はこちら



商品がお手元に届きましたら、すぐに品物をご確認するよう
お願い致します。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損・誤納品などが
ございましたら、1週間以内にご連絡をお願い致します。
送料着払いにてご返品後、良品と交換・もしくは返金いたします。

セール品の返品・交換は一切お受けできません。



キャンセル・変更の受付時間は、発送日の朝9時までとなります。
朝9時以降は発送準備完了となってしまうため、
ご注文の変更を承ることができません。

発送準備前でしたらキャンセル・変更が可能です。
すぐに確認いたしますのでお問い合わせください。



電話番号 : 03-6240-3354
E-mail : jewelry@piearth.com

【営業時間】月〜金曜日(9:00〜18:00)
【休業日】土曜・日曜・祝日

株式会社ピィアース
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東京都公安委員会
古物商許可番号:第307711507101号
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